En Pastas Pariggi tratamos los datos personales que nos dejás en este sitio con el mismo cuidado con el que hacemos la pasta. Esta política explica, en criollo, qué datos recolectamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué podés pedirnos en cualquier momento.
Se aplica a este sitio web y a los formularios de contacto que hay en él. No se aplica al Portal Mayorista, que tiene su propio aviso, ni a nuestras redes sociales, que se rigen por las políticas de cada plataforma.
1. Quién es responsable de tus datos
Alimentos Creativos S.R.L. — marca comercial «Pastas Pariggi».
CUIT: 30-71706334-8
Domicilio: Unidad Funcional 109, PB, Barrio Cardenal del Monte, General Rodríguez (B1748), Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Correo de contacto: pedidos@pariggi.com.ar
WhatsApp: +54 9 11 7637-0365
Somos responsables de la base de datos en los términos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario 1558/2001.
2. Qué datos recolectamos
Datos que nos das vos. Cuando completás alguno de los formularios del sitio (consulta general, B2B o «quiero distribuir Pariggi») nos dejás: nombre y apellido, empresa o local, correo electrónico, teléfono, tipo de negocio, localidad o zona, y el mensaje que escribas. Los campos marcados como obligatorios son los mínimos para poder responderte; el resto es opcional.
Datos técnicos que se generan solos. Al navegar el sitio se registran, de forma automática: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, idioma, páginas visitadas, tiempo de permanencia y desde qué sitio llegaste. Esos datos los genera el píxel de Meta y los registros del servidor donde está alojado el sitio.
No pedimos ni necesitamos datos sensibles (salud, origen étnico, opiniones políticas, religiosas o gremiales) en el sentido del art. 2 de la Ley 25.326. Te pedimos que no los incluyas en el campo de mensaje.
3. Para qué usamos los datos
- Responder tu consulta y, si corresponde, enviarte lista de precios mayorista, mínimos de pedido y logística de frío para tu zona.
- Gestionar el alta como cliente gastronómico, distribuidor o punto de venta.
- Medir y mejorar qué contenido del sitio resulta útil, y el rendimiento de nuestras campañas publicitarias en Meta (Facebook e Instagram).
No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni para armar perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre vos. Tampoco te vamos a mandar publicidad por correo si no la pediste: si en algún momento te sumamos a una comunicación comercial, vas a poder darte de baja en cada envío.
4. Con qué base legal los tratamos
El tratamiento se apoya en tu consentimiento libre, expreso e informado (art. 5 de la Ley 25.326), que nos das al enviar el formulario, y —cuando ya somos proveedor tuyo— en la ejecución de la relación comercial que nos une. Para las cookies de medición, el consentimiento lo das en el aviso de cookies, y lo podés retirar desde el enlace «Cookies» del pie con la misma facilidad con que lo diste. Para el resto, alcanza con escribirnos. Retirar el consentimiento no afecta lo que hicimos antes.
5. Con quién los compartimos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para que el sitio funcione, y solo en la medida necesaria:
- Web3Forms — procesa el envío de los formularios del sitio y nos lo entrega por correo. Servidores fuera de la Argentina.
- Meta Platforms — píxel de medición de nuestras campañas en Facebook e Instagram. Estados Unidos.
- Vercel — alojamiento del sitio y registros de servidor. Estados Unidos.
- Google — sirve las tipografías del sitio (Google Fonts) y, en la página de Distribuidores, el mapa (Google Maps). Recibe tu dirección IP al cargarlos. Estados Unidos.
- Cloudflare — sirve una librería de animación desde su red de distribución. Estados Unidos.
El mapa de la página de Distribuidores usa Google Maps. Al cargarlo, Google recibe tu dirección IP y datos de uso del mapa, y lo hace bajo su propia Política de Privacidad y los Términos del Servicio de Google Maps. Si rechazaste las cookies de medición, el mapa no se carga y la lista de puntos de venta se muestra igual.
También podríamos tener que entregar datos a una autoridad judicial o administrativa competente que nos lo requiera formalmente.
6. Transferencia internacional
Como ves en el cuadro de arriba, varios de esos proveedores tienen sus servidores fuera de la Argentina, principalmente en Estados Unidos, país que la Agencia de Acceso a la Información Pública no considera de «protección adecuada». Esas transferencias se amparan en tu consentimiento y en los resguardos previstos en el art. 12 de la Ley 25.326 y en la Disposición DNPDP 60-E/2016.
7. Cookies y tecnologías similares
Una cookie es un archivo chico que un sitio guarda en tu navegador. Este sitio usa dos tipos:
- Técnicas. Usamos el almacenamiento del navegador para recordar, dentro de la misma sesión, que ya viste la animación de apertura y no repetírtela en cada página. No identifican a nadie.
- De medición publicitaria (de terceros). El píxel de Meta instala cookies propias de Meta (_fbp y, si llegaste desde un anuncio, _fbc) para atribuir visitas y consultas a nuestras campañas de Facebook e Instagram.
- De mapas (de terceros). Google Maps, solo en la página de Distribuidores y solo si aceptaste, guarda datos en tu navegador para recordar preferencias del mapa.
Nada de esto se carga hasta que lo aceptes. La primera vez que entrás al sitio te mostramos un aviso con dos botones —«Aceptar» y «Rechazar»— que pesan lo mismo. Hasta que elijas, no se pide un solo byte a Meta ni a Google Maps. Si rechazás, además borramos las cookies de Meta que hubieran quedado de antes.
Podés cambiar tu decisión cuando quieras, o desde el enlace «Cookies» que está al pie de todas las páginas. También podés bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador, y gestionar la publicidad personalizada de Meta desde la configuración de anuncios de tu cuenta. Si rechazás o las bloqueás, el sitio funciona igual.
8. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas de los formularios: mientras dure la gestión y hasta 24 meses después, por si retomás el contacto.
- Datos de clientes y distribuidores activos: mientras dure la relación comercial y, después, por los plazos que exigen las normas comerciales, fiscales y de trazabilidad alimentaria.
- Datos técnicos y de medición: según los plazos de retención de cada proveedor.
9. Tus derechos
Tenés derecho a pedirnos el acceso, la rectificación, la actualización y la supresión de tus datos personales, y a oponerte a que los usemos con fines publicitarios. Para ejercerlos, escribinos a pedidos@pariggi.com.ar indicando tu nombre y el dato que querés revisar. Te respondemos dentro de los plazos legales: 10 días corridos para el acceso, y 5 días hábiles para la rectificación, actualización o supresión.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso al mismo en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
10. Seguridad de la información
El sitio se sirve por conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar la adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado de los datos, conforme al art. 9 de la Ley 25.326. Ningún sistema es infalible: si detectáramos un incidente de seguridad que te afecte, te lo vamos a comunicar.
11. Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años y, sobre todo, a profesionales de la gastronomía y el comercio. No recolectamos datos de menores de edad a sabiendas. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin autorización de sus padres o tutores, los eliminamos.
12. Enlaces a sitios de terceros
El sitio enlaza a las tiendas online de nuestros distribuidores, a nuestras redes sociales, a Google Drive (catálogo y fichas técnicas) y al Portal Mayorista. Una vez que salís de acá, no tenemos control sobre esos sitios: cada uno tiene su propia política de privacidad y te recomendamos leerla.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización está arriba de todo. Si el cambio es sustancial, lo vamos a anunciar en el sitio.
14. Contacto
Cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a pedidos@pariggi.com.ar o por WhatsApp al +54 9 11 7637-0365.